电商运营成本包含哪方面费用？清楚了电商运营成本才能做好“电商”

在电子商务的运营过程中，运营商需要对成本有更好的了解，才能做好电子商务的运营。以下从宏观角度分析电商运营成本包含哪方面费用？清楚了电商运营成本才能做好“电商”

费用1、客户获取成本

电子商务的客户获取成本是指客户进行网上交易所花费的总成本，如上网、咨询、支付直至最终商品到位，是与电子商务企业的经营战略和能力相竞争的指标。作为用户成本，这一成本是影响电子商务发展的重要因素。比如在网上买一件商品可以便宜5元，但是吸引用户在线浏览、查询、选择和支付的成本达到6元，所以商品的定价策略必须调整。

费用2、配送成本

物流配送是电子商务的最后一个环节，是电子商务的目标和核心，是衡量电子商务成功与否的重要尺度，也是决定用户重复购买比例的关键指标。物流的配送需要有货物的储存点，这就需要增加运输和配送人员的费用。因此，可以认为分销成本将是电子商务运营的一大成本项目。

费用3、研发成本

电商运营成本之电子商务研发成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。电子商务是各种技术的结合。昂贵的投资、复杂的管理和高昂的维护成本使一些企业望而却步。随着云计算，新兴产业的崛起，复杂的技术平台和高软硬件配置不再是中小企业发展电子商务的主要障碍。云计算服务的价格和质量已经被许多企业所接受，这可以大大降低研发电子商务的成本，天津跨境贸易电商就做的很不错。

费用4、安全成本

电子商务交易的安全性一直是人们关注的首要问题。确保网上交易的公平性和安全性、交易双方身份的真实性、传输信息的完整性和交易的不可否认性是电子商务企业必须关注的关键问题。电子商务的安全必须通过一系列技术措施来保证。这些用于交易安全的协议、法规、软件、硬件和技术措施的使用、部署、研究和操作，必然会增加电子商务运营的成本。

费用5、诉讼费

毫无疑问，电子商务的快速发展滋生了许多法律问题。然而，完善的电子商务规则可以有效减少交易纠纷，但同时也增加了电子商务当事人的操作难度和成本负担。

费用6、机会成本

任何商业活动都有风险，电子商务也是如此。有风险就有机会成本。电子商务经营者应该对电子商务中的风险有清晰的认识和把握，从而规避风险。