拼多多退店应该怎么做?需要满足什么条件?拼多多退店详细流程
近几年,拼多多凭借百亿补贴的战略,在电商行业异军突起,受到了许多消费者的喜爱,在拼多多开店的人也越来越多,那么拼多多退店应该怎么做?需要满足什么条件?下面我们来详细了解一下拼多多退店详细流程。
拼多多退店条件:
1、商户在申请退店前,必须避免新的交易,将店内所有商品移除,店内所有订单均处于交易关闭或交易成功状态。
2、为了避免后续的投诉和纠纷,由于买家可以在确认收到订单后的30个工作日内提出投诉,商户必须在确认收到最后一份订单后的30天内申请退货。
3、如果商家出现了严重的售后问题,严重的发货问题,或者疑似卖假货,平台已经按照保证金调整规则将商家保证金恢复到原来的保证金金额,商家需要与平台协商妥善解决问题,然后可以申请退店。
4、商户在申请退店前,必须提取全部提现金额。
提示:如果自愿申请退出业务,将无法在一个自然年内再次进入拼多多平台。
商户符合上述条件可以在商户的支持下申请退店,平台在收到申请后30个工作日内处理并退还押金。
拼多多退店详细流程:
1、商店退货检查
商户申请退店前,平台必须核实店铺是否符合以下退店条件:
(1)所有商品已下架,无商品上架且正在促销:确保不会再发生新的交易。
(2)无售后订单:商家(店铺)与消费者/其他第三方在办理过程中不存在纠纷。
(3)没有尚未交付或签署的订单:确保所有订单处于已完成状态。
(4)从最后一笔订单完成后的第二天算起已经30天了:防止售后纠纷。
(5)账户无异常:需确保账户正常可用且不受限制后方可返店。
(6)无延期交货记录:目前拼多多无延期交货的货物。
2、商店提款申请
验证通过后,商户需要阅读《拼多多退店协议》并确认接受协议后,才能在线提交退店申请。同时,需要办理以下事项:
(1)确认银行退款账户信息完全正确:银行不正确的账户信息(包括账户名称、账号、银行等)会导致退款失败,请仔细检查。
(2)填写离开店铺的原因:请告知我们您离开店铺的真实原因,以帮助我们改善我们的不足,期待下次与您合作。
(3)短信验证:验证申请离店的经营者身份。
已有交易记录的店铺将进入物料审核流程,在物料审核流程中可以撤回店铺提款申请;提交退店申请时没有交易记录的店铺将跳过材料审核,直接进入退费环节,退店申请不能撤回。
3、材料审查
平台会在约20个工作日内审核商户提交的退店申请及相关信息资料,不包括周末(周六周日)和法定节假日(国庆、春节等)。如果素材审核失败,平台会通过短信提醒你。您可以在退店失败页面点击重新申请,修改退店申请,并根据需要重新提交。
在材料审核过程中,商家可以随时撤回退店申请,但一旦批准,就不能撤回。
4、账户退款
材料获批后,平台将在10个工作日内将账户余额退还至您退款申请中确认的银行账户,退款可能包括存款、付款余额和促销账户余额。
商家现阶段不能撤回退店申请。
5、商店取款完成
收到退款后,整个返店流程完成,整个流程需要30个工作日左右。
上述是拼多多退店的相关介绍,也可以关注一下大学生开网店,希望对您有所帮助。