文具店生意好做吗,开文具店所面临的各种问题该如何解决呢?
近年来,由于网络电子商务的影响,许多文具店的业绩普遍下降。面对前所未有的压力,那么,文具店生意好做吗?下面我们一起来了解一下这个问题吧。
文具店生意好做吗?
想做好生意,第一步就是做得比周边店铺好。文具店业务是一种集群业务,主要是消费者进入特定的商业区购买自己满意的文具产品的比较选择的结果。请记住,消费者只能在非常有限的范围内进行直接的商品比较。所以只要比隔壁或者附近的店铺稍微好一点,就能显著提高店铺的经营业绩。所以文具店一定要和隔壁店比,做的比对方好。
文具店做的好吗?如果想把生意做好,第二种方法是雇佣优秀的销售人员。优秀的店员可以轻松将经营业绩好的店铺设计装修提升20%以上,适销对路的产品线,各种促销活动,只吸引消费者进店浏览。是否购买在很大程度上取决于销售人员的销售技能。优秀的销售人员都是销售专家,可以让客户愿意为他们的钱买单。因此,我们必须雇佣优秀的销售人员。
文具店做的好吗?如果你想做好生意,第三个措施是管理我们的产品。一般来说,商店80%的经营业绩来自20%的商品。仔细分析一下店内商品的销售信息就会发现,有几种商品在特定时期特别受欢迎,几乎每天都是店内销售排行榜上的最畅销商品。如果商品缺货,一些顾客也会提前预订。这些畅销商品是店铺的“主”货。所以文具店一定要注意选择店内负责的产品。
文具店做的好吗?如果想做好生意,第四个措施就是利用好旺季。旺季是店铺生意最关键的时期,一定要重点关注。
开文具店所面临的各种问题该如何解决呢?下面我们将从三个方面进行说明。
定价问题该如何解决呢?
价格是一个非常敏感的问题。有时候,只要你的产品比竞争对手贵一毛钱,客户就会说你价格高,但这是客户的正常反映,并不代表什么。判断你的定价是否有问题,取决于消费者背后的讨论。如果超过60%的消费者在背后觉得我们的价格高,那么我们的定价就高。尤其是刚开始创业的时候,消费者还没有定义你的店铺,一旦形成高价感,就很难消除。
我们不鼓励价格战,努力与竞争对手平起平坐。如果消费者已经普遍反映价格偏高,就应该继续搞一些促销活动,然后降低价格敏感产品,慢慢消除顾客的心理定势。
服务问题该如何解决呢?
顾客在店时间短,进店后30秒内没有接待,顾客询问没有及时回复,个人情绪带到店里,表情受到影响.如果这些问题存在,就证明你的服务出了问题。
现实中我们也会遇到这样的情况。如果有些地方服务不好,我们宁愿去远一点的店,宁愿价格高一点,也不去让我们不舒服的店。有句话叫:只要客户开心,什么都好谈!另一方面,如果客户不满意,即使价格再便宜,也留不住。
规范日常语言、表情、微笑、语气等。售货员,尤其是校园周围的文具店。和孩子打交道,“关心”是最重要的。
营销问题该如何解决呢?
很多店铺都是传统销售的形式,不知道如何主动出击营销客户,准确的向客户推荐产品。
店铺运营的关键是让顾客来,让顾客再来,捆绑顾客的下一次消费。直观灵活的会员管理工具,让您更有效地管理会员,帮助门店退旧迎新,提升门店客户粘性,最大化真正的现价价值。
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