苏宁以旧换新是如何操作的，以旧换新背后的商业目的是什么

　苏宁以旧换新是如何操作的？

打开苏宁易购以旧换新平台的网站，可以看到以旧换新有以下几类：手机回收、电脑回收、空调回收、电视回收、冰箱回收、洗衣机回收、数码回收，共有7类回收。

以苏宁手机以旧换新为例，点开手机回收分类栏目为例，可以看到苏宁支持以旧换新的手机品牌基本覆盖了目前市场上的主流品牌。有苹果，华为，小米， 三星， oppo，vivo，索尼， HTC，联想lenov0，ZTE中兴，诺基亚，魅族等，点开每个手机品牌的页面，可以发现苏宁易购不仅支持这个品牌的高端机型，还支持其品牌的低端机型，让你有更多的选择。

完成平台的估算价格问卷后，立即点击页面底部的查询。会跳转到估值页面，可以看到自己手里的手机的预估价。如果没有问题，立即点击按钮换钱。

可以在这里提交回收单，这里选择回收的方式有三种，邮件回收，店铺回收，上门回收。如果你家附近有线下苏宁易购直营店，你可以直接带手机去店里。店员确认网上提交的订单后，会判断真机是否与预估评估一致，然后给出最终的回收价格。回收价格会与预计的不同，可能会更高或更低。如果价格合适，可以确认回收。如果附近苏宁易购没有直营店或者不方便比价，可以选择邮寄或者上门回收。经过评估，苏宁会给你发一个最终的回收价格，如果确认价格合适，手机可以回收。

事实上，不仅苏宁有以旧换新活动，国美也有以旧换新活动，那么以旧换新背后的商业目的是什么呢？为什么越来越多的手机厂商开始以旧换新活动或者旧手机换货活动？

目前，如果旧手机通过官方渠道被旧手机取代，官方不会窃取或恢复手机数据。反而会统一收集起来拆解整机，整机分解成可以回收利用的普通物料。比如显像管相机会被送回相关的处理厂回收一些玻璃和贵金属，而塑料会被粗碎后送回回收塑料厂家加工，而电路板一般会回收金银。如果颜色还不错，换屏换壳就可以进行官方二手销售。其实老产品的使用价值是比较有限的。

以旧换新对商家来说更像是一种促销手段，从成本上来说和普通的打折销售没有太大区别——被替换的旧产品对大多数商家来说回收价值不大。但从消费者的角度来看，这将是自己的一项特权——因为自己有这个旧型号，所以可以以低于市场价格的价格购买那个新型号。这种特权心理会促使消费者进行消费。很多商家会有生日当月打折，独家VIP价格等等。

当然是‘以旧换新’还有一个意思就是加强用户的品牌忠诚度。用户升级的时候会给人一种印象，买原品牌比换其他品牌省几百块钱。虽然事实上这只有在不同品牌的性价比和推广力度完全相同的情况下才能成立，毕竟安卓智能手机行业是旗舰机，一年更新一次，所以更换同一个品牌，巩固市场份额，防止老用户在更新过程中流失是非常重要的。