双十一物流存在哪些问题?双十一物流的解决方案
每年的双十一都是各大电商平台销量最高的时期,但销量高峰的同时,对物流行业的考验也及其巨大,那么双十一物流存在哪些问题?下面我们来逐个分析一下。
1、实名制无效
寄包裹时,快递单必须实名,快递必须通过快递员的检查,必须出示身份证等有效证件,否则无法收发。投递时,快递员应当按照约定提供投递服务,并核实收件人身份;收件人自己不能签收的,经收件人(发件人)许可,其他人可以签收;代收时,快递员应核实代收人的身份,并告知代收人代收责任。但实际上并没有那么严格,送快递也不需要提供身份证或者其他有效证件。
2、暴力快递分拣
除了体积特别大的快递,有箱、无箱或者只有塑料袋的包裹几乎都是扔到指定的地方,有的小包裹被压在较大的包裹下面。仓库门口堆积如山,快递员把自己送货范围内的包裹一个个放到自己的快递车上,其他没有被快递员带走的快递员基本都堆在仓库外面。
3、快递代收点监管不严
近年来,快递收集点如雨后春笋般遍布社区和城镇。在一些乡镇快递代收点,寄快件的价格和寄到快递公司差不多。发件人不需要提供身份证,只需写下收件人、地址、电话即可。在代收点接快递的居民需要根据快递的大小和重量支付1元到5元不等的费用。提货时,他们只需说明自己是谁或货物的信息,然后签字。工作人员不会查身份信息,只是简单问一下。
4、快递运送存在问题
随着快递量的增加,快递车辆数量增加,发生交通事故的概率也随之增加。很多快递兄弟为了更快的运输,闯红灯,注意力不集中等现象都造成一定的交通危害。
双十一物流的解决方案:
加强快递员的交通意识教育,高峰时段多招临时兼职,减轻快递员的负担。对于双十一,许多物流公司将采取紧急措施,以确保足够的能力。
1、及时性
提前规划车辆的运输路线,制定详细的计划和备用计划,以应对各种紧急情况,避免货物延迟交付的现象。增加产能,投入更多的车辆和设备,包括新建仓库或租用仓库。增加陆路或航空路线,避免高峰拥堵。
2、服务水平
提前招募部队,大量招募快递员和临时兼职人员,做好培训工作。当然,在服务水平上,也不能因为投递量大而忽略了这方面。在双十一期间,我们应该更加注重服务质量。配送人员应加强配送,培养服务意识,提高服务水平,为消费者带来优质的服务体验。
3、安全和安保
至于货物的安全,每个物流公司都应该注意。不同的货物应制定不同的装载方法,并对易受损的货物进行包装服务,以避免货物在交付过程中损坏。我们可以通过投入信息设施,如使用机器人和自动分拣设备来加快快递速度。
4、物流
每个物流公司都要做好后勤保障服务,补发加班工资,给快递员增加一系列福利措施,提高他们的积极性,保证员工能满脸的应付双十一。
上述是关于双十一物流的相关知识,对此感兴趣的话也可以了解一下全国十大跨境电商排名,希望对您有所帮助。