赫兹伯格的双因素理论详解,双因素理论的基本观点
赫兹伯格的双因素理论早在1995年就已经提出了,它与传统理论存在着很大的区别。
根据传统理论,满意的反面是不满意,而根据双因素理论,满意的反面是不满意,不满意的反面是不满意。因此,影响员工工作积极性的因素可以分为两类:医疗保健因素和激励因素,它们相互独立,以不同的方式影响人们的工作行为。
一、保健因素
所谓医疗保健因素就是那些引起工人不满的因素。他们的进步可以缓解他们的不满,但却不能使他们满意并调动他们的积极性。它们主要包括企业政策、行政管理、工资支付、劳动保护、工作监督和处理各种人事关系。因为它们只是预防性的,只起到维持工作现状的作用,所以也被称为“维护因素”。赫兹保健因素:
1 .公司的政策和行政管理;2 .技术监督制度;3.与主管的关系;4.与上级的关系;5.与下属的关系;6工资;7.工作安全;8人的生活;9 .工作环境;10状态。
二、激励因素
所谓的激励因素就是那些让员工感到满意的因素。只有他们的改进才能使员工感到满意,给他们更高的激励,调动他们的积极性,提高劳动生产效率。它们主要包括工作表现的机会、工作本身的乐趣、工作中的成就感、对未来发展的期望、职责中的责任感等。
激励因素:
1工作本身具有挑战性;2奖励;3 .推广;4.增长;5 .承担更大的责任;6成就感。
赫兹伯格的双因素理论与马斯洛需求层次理论是一致的。在马斯洛理论中,低层次需求相当于医疗保健因素,而高层次需求类似于激励因素。
三、双因素理论
因此,根据双因素理论,要调动人们的积极性,就必须在“满意”这个词上下功夫。在应用中,赫兹伯格双因素理论强调内在激励,这在组织行为中具有划时代的意义,为管理者更好地激励员工提供了新的思路。
赫兹伯格区分了两个层次的动机。赫兹伯格认为,缺乏医疗保健因素会导致员工的不安全感和不满。然而,他们的存在不足以产生激励工作的力量。赫兹伯格认为,缺乏医疗保健因素会导致员工的不安全感和不满。然而,他们的存在不足以产生激励工作的力量。激励因素可以提高劳动力的绩效水平和满意度。他相信他们的缺乏不会引起不满,但是,他们的存在会创造一个充满活力的工作环境。
赫兹伯格的双因素理论告诉管理者,为了达到激励员工的作用,不能仅仅满足员工的基本需求,还要满足他们的高层次需求。更多员工激励制度可以关注股权激励是利好吗