便利店血本无归最怕什么,开便利店有哪些禁忌?
便利店的出现不仅给人们的生活带来了极大的便利,满足了大众的日常需求,也给许多投资者带来了丰厚的财富,便利店是目前很有吸引力的投资项目,很多创业者会选择开便利店。那么,便利店血本无归最怕什么呢?开便利店有哪些禁忌?
便利店血本无归最怕什么?
1.店面玻璃不应太暗
便利店的大玻璃门上贴了不透明的贴纸,门看起来很暗,给人一种房子里有没有人的感觉,所以很多人可能会觉得店关着,门给人一种距离感,所以会想当然的不会推门进去。
2.定位不准确
在小区附近开便利店,基本上都是大众消费,有许多高端商品,在这个普通的街区不会有太多的客流量。如果真的想尝试那些进口的啤酒和饮料,大多数人会选择在网上购买,因为网上价格会比实体店便宜得多,所以定位应该准确。
3.房租太贵
房租太高也是开便利店最害怕的事情之一。因为社区的房子很贵,所以社区周围房子的租金通常很贵,不仅在开超市,就是开餐馆也是如此,大多数人因为高房价而赔钱,然后不了了之。
开便利店有哪些禁忌?
一、选址禁忌
有人气才能有才气,所以选址主要考虑的是人流量,通过其他环境因素,将人流量转化为经营收入。
1.别选楼上的位置
便利是便利店的主要东西。楼上开便利店的话,不容易被发现,就算被发现,也很少有人上楼买东西,所以小小就知道不会有多少顾客。
2.不要选择有很多竞争对手的
好位置大家都想要,而且你不会是唯一一个在附近的商店。因此,在确定地址之前,最好检查一下相邻竞争对手的数量。3公里内尽量不要选5个以上的选手。如果竞争太大,你可能得不到一份。
3.不要在两个公共汽车站之间选择
在公交车站附近开店不错,但是不要在两个站台之间选择。离两个车站都不太远也不太近。即使等车的顾客想买东西,也会因为怕错过车而放弃。
二、进货禁忌
商品是便利店的主体,商品的销售是便利店的目的。对于商品的选择,经营者更应该注意保证销售。所以一定要注意这三个购买禁忌。
1.不要盲目扩大商品种类
便利店不像超市,不应该一味的追求商品的齐全,而是要进入一些更贴近客户日常生活,能解决客户迫切需求的商品,让客户真正享受到便利。
2.不要贪图便宜变成劣质
低廉的购买价格确实可以为我们节省购买成本,但相应的,商品质量得不到保证,甚至连假冒伪劣产品都没有。这样不仅不赚钱,还会消耗客户的信任,失去便利店的口碑。
3.不要忽视客户消费水平
不要买廉价劣质的商品,也不能不顾及买太多高价商品。从某些方面来说,价格高确实意味着质量高,但如果价格太高,与当地居民的消费水平不匹配,大家只能观望而不能购买。
三、服务禁忌
进店的顾客能否最终完成消费,与店内服务密切相关。服务到位,客户心情好,自然买单。相反,可能会让顾客望而却步,甚至引起顾客的不满,更何况这次不消费,以后也不会再光顾。所以你也要看这四个关于服务的东西。
1.对顾客视而不见
有的便利店对顾客太冷淡,顾客进店后店员也不回应,所以待客业务能好才怪。至少你应该微笑着说“欢迎”来增进亲密感,而不是让顾客一进店就看到你冰冷的脸。
2.为促销而追逐顾客
有些商品利润很高,所以店员往往喜欢追求顾客进行促销,尽力说服顾客购买。但是很容易引起客户的反感和厌烦,购买的可能性会大大降低。
3.选择性接待
两个人同时进店,一个似乎消费能力更强,一个似乎购买力更弱,但都是客户,不应该分等级。如果你选择性的接待,那只能说明你不专业。
4.做任何事都太麻烦了
有时候会遇到“挑剔”的顾客,他们对商品的要求比较多,有的店员嫌麻烦,装作听不见。做服务业就是以客户为导向。如果一些简单的需求无法满足,为什么要给你做生意?
想开便利店,不一定非要做好一件事。相反,应该整合便利店的各个方面,努力让它们变得更好,尽可能让顾客满意。只有这样,便利店才能发展的更久。
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