换货能用运费险吗,运费险在淘宝中如何使用?
很多朋友收到了他们期待的包裹。一些买家以前下单时可能希望购买他们喜欢的产品。但是,当你拿到货的时候,你会发现,有些货感觉不是很适合你。这个时候想申请退货换货。那么这里有个问题。如果在淘宝,换货能用运费险吗?
我相信我的很多朋友还不知道。其实淘宝之前并不支持,换货的时候用的是运费保险。不过今年的制度规则制定好像有变化,换货的情况下也可以用运费保险。那么,如果货物从淘宝装运,如何使用运费保险呢?接下来我们来看看。
1.运费保险在什么情况下可以用于淘宝交易所?
换货能用运费险吗?在淘宝,有些货物可以投保运费险,以备交换。但是有两个前提。第一种是这种优惠只针对目前支持交易所的商家。这样买家在换货时可以使用运费保险。第二种情况,用于换货的运费保险只能支持在售换货,也就是说,如果你在确认收货之前申请换货,可以使用运费保险。但是,在其他情况下,不支持运费保险索赔。
那么这里会有另外一个问题。如何判断商家是否支持这项服务?在商品退款页面会有一个兑换按钮,表示他支持兑换运费保险。
2.淘宝交易所运费保险怎么用?
事实上,这个过程类似于我们通常申请退款的步骤。首先进入商品订单明细页面,点击退换货。填写正确的退货信息,在线发起换货申请。这样保险公司会在卖家确认收到后72小时内理赔。运费保险的索赔情况可以按淘宝的顺序查询
在淘宝,优先使用货运保险进行货物交换部分是由一些货物支持的,这对于在嘉年华中购买错误货物或状况不佳的用户来说太友好了。