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平安保险投诉电话:95511-5-9,快速解决您的投诉问题

平安保险是一家大型财产保险公司,在全国范围内拥有众多的客户。在享受保险服务的同时,也可能会遇到一些问题,需要投诉。那么,平安保险投诉电话是多少呢?

平安保险的全国统一投诉电话是95511-5-9。拨打该电话后,根据语音提示选择“产险系列”,然后按照指引进行投诉。投诉时,请准备好以下信息:

平安保险的投诉处理流程如下:

  1. 询问信息,登记受理

接线人员会询问投诉人的基本信息和投诉事项,并登记受理。

  1. 联系消费者,调查核实

平安保险会联系投诉人,了解投诉情况,并进行调查核实。

  1. 跟进处理,告知结果

调查核实后,平安保险会根据情况进行处理,并告知投诉人处理结果。

如果投诉人对处理结果不满意,可以再次拨打投诉电话进行投诉,或向保险监管部门投诉。

平安保险一直致力于为客户提供优质的服务,对于客户的投诉,也将认真处理,切实维护客户的合法权益。

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