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银行监管部门投诉电话:12378、12363,维护金融消费者权益

银行是金融体系的重要组成部分,在国民经济发展中发挥着重要作用。但在银行经营过程中,也难免会出现一些问题,损害金融消费者权益。为保障金融消费者权益,国家设立了银行监管部门,负责对银行的经营活动进行监督管理。

银行监管部门投诉电话是金融消费者维护自身权益的重要途径。通过拨打投诉电话,金融消费者可以将自身遇到的问题反映给监管部门,监管部门将会依法依规进行调查处理,并将调查结果反馈给金融消费者。

目前,我国银行监管部门设有两个投诉电话:

金融消费者可以根据自身情况选择拨打相应的投诉电话。

在拨打投诉电话时,金融消费者应准备好以下材料:

金融消费者在拨打投诉电话时,应注意以下事项:

金融消费者对银行监管部门投诉处理结果不满意的,可以向人民法院提起诉讼。

通过投诉电话,金融消费者可以有效维护自身权益,促进银行业健康发展。