pos机刷卡后没有到账怎么办？

pos机刷卡后没有到账怎么办？

客户在使用POS机时，偶尔会遇到款项未能到账的情况，虽然这种情况极少出现，但是，事关收款无小事，请你无需慌张。

1、判断是否是单边账。

2、商户没有收到到账短信，自认为没有结算成功。

3、POS机支付公司没有给商家结算。

4、还有一种情况比较少见，那就是资金已经结算给了客户，客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因，而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息，核对银行是否真的没到账。

5、如果结算方式是T1。

6、冲正交易不成功。

7、客户更换了结算卡或者结算卡绑定错误。

补充：

可以联系代理商或者拨打机器上的客服电话，咨询没有到账的原因。

支付通pos机刷卡成功钱没到账怎么办？

客户收到回执信息也不代表交易成功了，其实pos机是否打印了刷卡单据比较靠谱。没有打印单据而客户收到扣款信息的绝大部分为单方扣账，用此卡做余额查询或者任意卡在此pos机上刷一次成功扣费，根据发卡行会在几秒到几个小时之后客户会收到返回扣款的短信。（ps：如果1、2分钟内客户收到短信了还好，没有的话客户是难以接受交易失败了，因为钱确实从他卡上扣了。但从我十几次的经验看，只有一次1、2分钟客户还没收到返款信息，也不接受我的说辞，只能留了客户电话。

之后查询银联卡对账的时候确实没有这笔交易，但打客户电话说明情况后客户却说没有收到返款信息，只能自认倒霉....）

pos机刷卡成功但没出票？

pos机刷卡出单子是表示交易成功的，未出单就是表示交易多可能是失败的。

如果未出单，可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能，打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印，如果说重打出来的签购单上时间日期，金额，卡号，与当前客户所刷的卡信息一致的话，那么可以断定，这笔交易是成功的。

只要重打一张签购单给客户签名就可以了。

这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。pos机刷卡成功但没到账的原因有以下几点1、POS机公司延迟清算，因银联系统、支付公司系统故障等原因。

POS机公司没有及时清算款项，这种情况POS机公司一般会及时通知商户清算延迟原因和情况的。

2、客户变更了结算卡，但没有通知银行或支付公司。

这种情况可能很少见，一般这种情况下是资金已经结算给了商户原结算卡，商户未及时收到消息。

3、支付公司结算资料录入错误，这种情况通常在第一次结算时发生，因为结算信息录入错误，支付公司款项无法划转成功，这种情况下联系支付公司客服，更正之后就可以正常到账了。

4、商户信息提供错误，商户提供的身份zheng证和银行ka卡必须是同一人，如果不是同一个人，款项也是无法划转成功的。

5、当商户刷卡时间为23点-0点之间，该时间段内的消费款次日不到账。

因为，中国银联的日切时刻为晚间11点。所以，当商户的交易时间在晚间11点至0点时，该部分款项次日不会到账，将在T+2日进行清算。

6、T1结算遇上节假日，如果商户的结算日期是T+1个工作日的话，那么遇上周末和pos机法定假日的话就会顺延到下一个工作日到账。需要提醒一下的是，在发现pos机刷卡成功但没到账的时候，要先确认自己办理的机器是否为银联颁发支付牌照的一清机，如果非银联颁发支付牌照的一清机，也就是二清机，资金安全无法保证，建议报警追回。扩展资料：客户收到扣款短信，但POS机不出票，事实上扣款不成功。中国人民银行黄石市中心支行账户结算支付科负责人解释，持卡人在POS机刷卡后，已将扣款数据传送至发卡行，并记录消费情况。

然而，在数据传输过程中，pos机遇到通信故障将无法正常出票。

在这种情况下，您可以拨打银联24小时服务热线181-9084-1622，选择人工服务向银联工作人员报告商户名称、商户号吗、终端号吗和客户卡号，以便银联工作人员查询转换是否成功。

一般来说，小票没有打出来就相当于收款没有成功，虽然客户收到扣款信息了，但是过两天这笔款子还会退到客户的账户里面的，也就是说，你的账户上没有收到款，在中间环节就退回了，可以联系POS提供商查下账户情况。

pos机是以打出小票来为一笔成功的交易，如果没有顾客签字小票，持卡人可以刷卡，如果下次出现这种情况，要继续刷，直到打出小票为止，会把前面的交易冲正的!这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易不清楚是否成功。遇到此类情况建议做如下操作：