钱被吞了银行会认吗(存钱被吞了银行会还吗?一周了还没到账)
会认,若用户的钱款是被自动取款机吞掉,一般三日便可取回,最晚一个星期即可取到退款;遇到自动取款机吐钞故障的情况,用户不必太过担忧,一般这种情况银行会自动返还金额,如果是跨行交易,返还时间可能会稍微久点。用户只要找到ATM所属的银行填写《ATM故障投诉单》,大概1、2天后ATM所属银行清点现金后会手动返还给用户。
用户需要注意的是,银行不是每个人都管理ATM机,如果当时没有得到妥善解决,可能因为当天负责人不上班,用户可以第二天再去,发现自动取款机故障后可以进行如下操作:
1、当卡或者钞票被自助设备吞了,要注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证(切勿打砸银行柜员机)。
2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话,向对方说明情况,说出本人的身份证号,银行卡号,被吞的钱钞数,之后可以安心离开等待处理。
3、在银行的正常工作日,用户需带着身份证以及存款小票到银行网点寻求处理;银行一般会在三个工作日清理机器,如果工作人员尚未清机,留下电话号码以便清出时通知;
4、银行一般不会退还现金,会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上,如果是给其他人打款,就要事先说明,并填写相关申请。