95511怎么转人工（平安银行人工服务怎么打不进去）

平安银行95511客服热线是综合服务电话，如果是储蓄卡相关的问题用户可以直接按“3”转人工服务，如果是信用卡方面的问题直接按“2”即可转人工服务。人工接通速度相对较慢，建议用户耐心等待。另外用户要注意，拨打电话时按键不要太快，最好等语音播报结束后再按键，否则会导致操作失败。

95511是中国平安保险的电话，也是中国平安全国统一服务热线；新版95511电话自助服务共涵盖“保单交费”、“保单信息查询”、“保单业务办理”、“保单密码管理”、“业务办理进度及服务人员查询”共5大模块30余项服务，均从便利客户的角度进行设计，不仅缩短了客户自助服务的时间，并且让需要人工服务的客户快速接通，做到了真正意义上的简单便捷、清晰实用。

平安银行，全称平安银行股份有限公司，是中国平安保险股份有限公司控股的一家跨区域经营的股份制商业银行，为中国大陆12家全国性股份制商业银行之一，注册资本为人民币51.2335亿元，总资产近1.37万亿元，总部位于广东省深圳市。

中国平安保险股份有限公司及其控股子公司持有平安银行股份共计约26.84亿股，占比约52.38%，为平安银行的控股股东。在全中国各地设有34家分行，在香港设有代表处。