国航官网客服电话人工服务(国航95583怎么转人工)
国航95583怎么转人工
95583是中国国际航空客服电话,转接人工服务的方法如下:
拨通电话号码之后,根据语音提示选择要**的业务,然后按相应的号码键,再进一步选择具体业务,直接转入人工服务。
比如选择电话预定机票,首先拨打95583,然后按1号键选择中文服务,再按1号键选择国内客票业务,即可转入人工服务。
中国国航客服服务时间
受理国航客户的各种电话咨询服务:航班号问询、航班时刻问询、国内票价问询、国内客票业务咨询、里程、换票、座位等业务查询、意见与投诉的受理。
工作时间:实行倒班制,(平均每天8小时工作制,平均每周不超过40小时工作时间)晚班还有倒班宿舍
国航行李延误赔偿怎么领取
需要先向国航投诉并填写行李延误的索赔表格,然后提供一些必备证明文件(例如机票、行李标签、行李报失文件等),国航将根据航班段数、行李到达时间等因素,按照相关规定进行赔偿。一般来说,赔偿金额最高不超过每件行李4500元人民币。需要注意的是,行李延误的赔偿需要在航班到达目的地后一定的时间内进行申请。