小额贷款追款方法大介绍
1.建立完善的客户档案
在发放贷款之前,贷款公司应该建立完善的客户档案,包括借款人的基本信息、联系方式、工作情况、家庭情况等。这样可以在借款人逾期或拖欠时,快速找到借款人,并且了解其情况,有针对性地采取措施。
2.及时与借款人沟通
当借款人逾期或拖欠时,贷款公司应该及时与借款人取得联系,了解其情况,并且告知其后续的追款措施。在沟通过程中,应该耐心、理性地与借款人交流,化解矛盾,增加借款人的还款意识。
3.采取多种追款手段
贷款公司在追款时,应该采取多种手段,如电话催收、短信催收、上门催收等,以增加追款的成功率。同时,应该根据借款人的情况,采取不同的追款方式,如对于有稳定工作的借款人,可以采取工资代扣的方式,对于无固定工作的借款人,可以采取担保人追款的方式。
4.合理掌握法律手段
当借款人拒绝还款或者无力还款时,贷款公司可以采取法律手段追款。在使用法律手段时,应该合理掌握法律程序,遵守法律规定,以避免追款过程中出现意外情况。
小额贷款追款需要贷款公司具备一定的技巧和经验,建立完善的客户档案、及时与借款人沟通、采取多种追款手段、合理掌握法律手段等,都是提高追款效率的关键。同时,贷款公司还应该加强风险管理,降低不良贷款率,保证公司的可持续发展。