12378银监局介入网贷(银监会24小时投诉热线)

12378是银行保险消费投诉热线，当消费者有这方面的投诉就可以通过拨打12378进行投诉。但是我们需要了解清楚关于这个热线电话的投诉范围，12378接受投诉范围

1.保险消费者维权投诉，包括保险机构及其从业人员在保险业务的销售、承保、保全、退保、理赔和服务等方面损害其权益而提起的利益诉求。

2.对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报。

首先我国银监会已经和保监会合并了，现在统一叫银保监会。银监会24小时投诉热线为

信访咨询

电话:010-66279113

(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

消费者投诉维权

热线电话:12378

(工作日9:00-17:00)

12378不会解决网贷平台的问题，银行业务可以投诉12378，网贷公司需要去中国互联网金融协会官网或者微信公众号举报，也可以查到对方公司注册地金融监管机构电话投诉，12321也可以投诉个人信息泄漏的情况，暴力催收爆通讯录等都可以投诉，还可以直接报警。

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